A AeC, líder brasileira em relacionamento, soluções de experiência do cliente (CX) e gestão de processos terceirizados (BPO), inaugurou na segunda-feira (9) sua segunda unidade em Juazeiro do Norte, no Ceará, como parte da estratégia de expansão da companhia e do modelo de interiorização de operações no Nordeste. Com cerca de R$86 milhões investidos recentemente no estado e novos projetos em implantação em Aracati e Brejo Santo, a empresa projeta alcançar 10 mil colaboradores no Ceará até final de 2026, consolidando o estado como um dos principais polos de crescimento da companhia no país.
O evento reuniu autoridades estaduais, municipais e lideranças empresariais. Inicialmente confirmado na solenidade, o vice-presidente da República e ministro do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, Geraldo Alckmin, não pode participar presencialmente, mas enviou uma mensagem em vídeo destacando a importância da expansão da empresa para a economia local e para a geração de oportunidades contribuindo para ambiente econômico favorável ao crescimento de investimentos no estado. Segundo Alckmin, o Ceará tem avançado em infraestrutura logística, com projetos como a Ferrovia Transnordestina, e oportunidades de ampliação do comércio internacional a partir de novos acordos comerciais, como o firmado entre o Mercosul/União Europeia. “O Ceará é um bom exemplo de como a parceria entre governos pode impulsionar o desenvolvimento, ampliar as exportações e gerar ainda mais renda e emprego para a população”, afirmou.
O avanço da companhia ocorre em um contexto de forte desempenho econômico do Ceará. De acordo com estudo do Banco do Brasil, o estado deverá registrar em 2026 o maior crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) da Região Nordeste, com expansão estimada em 3,8%, acima da média nacional projetada em 2,0%. No mercado de trabalho, o Ceará encerrou 2025 com taxa de desemprego de 5%, a menor da história e inferior à média brasileira.
Presente em Juazeiro do Norte há 12 anos, a AeC já se consolidou como uma das maiores empregadoras da região. Atualmente, cerca de 7,5 mil pessoas trabalham na unidade da empresa no município, o que equivale a um em cada dez empregos formais da cidade. Desse total, mais de 3,5 mil são jovens entre 18 e 24 anos e mais de 4,5 mil são mulheres.
A nova unidade integra um ciclo recente de investimentos da ordem de R$ 86 milhões realizado pela companhia no Ceará nos últimos seis meses. Com novos projetos em andamento nas cidades de Aracati e Brejo Santo, a empresa projeta alcançar mais de 10 mil colaboradores no estado ainda em 2026.
Durante a cerimônia, o fundador da AeC e acionista, Antônio Guilherme Noronha, destacou a trajetória da companhia, fundada em 1992 em Belo Horizonte como uma empresa de tecnologia e que, ao longo das últimas décadas, se consolidou como uma das principais empregadoras do setor de serviços no país.
Segundo ele, a estratégia de expansão para cidades fora dos grandes centros foi determinante para o crescimento da empresa. “Ao longo da nossa história buscamos cidades com infraestrutura, conectividade e, principalmente, pessoas comprometidas. Encontramos isso no Nordeste”, afirmou. “Hoje 70% das nossas operações acontecem em em diversas cidades da região e renovamos aqui, em Juazeiro do Norte, o compromisso de levar desenvolvimento e oportunidades para milhares de brasileiros.”
