A Comissão de Defesa do Consumidor vai realizar audiência
pública para analisar a venda de passagens áreas e pacotes de viagem
pela internet. Integrantes da comissão têm recebido denúncias e
reclamações sobre as empresas Decolar.com, ViajaNet.com e Submarino
Viagens. Elas têm sido acusadas de práticas desleais de concorrência e
de omitir informações ao consumidor.
O presidente da comissão, deputado José Carlos Araújo (PSD-BA), foi quem pediu a realização do debate. Ele explicou que essas empresas não informam, nos anúncios nos sites, sobre as taxas e encargos incidentes sobre os preços dos produtos. Assim, o consumidor só fica sabendo o valor real da passagem aérea ou do pacote turístico quando está finalizando a compra pela internet.
“Essas empresas oferecem preços mais baratos em relação aos praticados pelas companhias aéreas. Mas apenas como chamariz. No entanto, há algumas tarifas que não estão evidenciadas e o consumidor acaba arcando com outros custos, que, em um primeiro momento não são demonstrados. Todas essas reclamações têm chegado à comissão e o grande argumento é de propaganda enganosa.”
(Agência Câmara de Notícias)
Penso eu - Tem uma nova no mercado, anunciando passagem pro Caribe por mil dólares. Aí bota nas letrinhas dos contratos do Tio Patinhas: apartamento triplo e taxas de US$250,00 dólares para...não sei.
O presidente da comissão, deputado José Carlos Araújo (PSD-BA), foi quem pediu a realização do debate. Ele explicou que essas empresas não informam, nos anúncios nos sites, sobre as taxas e encargos incidentes sobre os preços dos produtos. Assim, o consumidor só fica sabendo o valor real da passagem aérea ou do pacote turístico quando está finalizando a compra pela internet.
“Essas empresas oferecem preços mais baratos em relação aos praticados pelas companhias aéreas. Mas apenas como chamariz. No entanto, há algumas tarifas que não estão evidenciadas e o consumidor acaba arcando com outros custos, que, em um primeiro momento não são demonstrados. Todas essas reclamações têm chegado à comissão e o grande argumento é de propaganda enganosa.”
(Agência Câmara de Notícias)
Penso eu - Tem uma nova no mercado, anunciando passagem pro Caribe por mil dólares. Aí bota nas letrinhas dos contratos do Tio Patinhas: apartamento triplo e taxas de US$250,00 dólares para...não sei.
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