Isto aí está no site do Claudio Humberto
24/11/2009 | 20:29
TAM: só nos resta rezar...
Se a TAM tiver o mesmo cuidado e respeito aos seus clientes, a mesma competência, a mesma seriedade, a mesma agilidade para proceder a manutenção das suas aeronaves como apresentou na desastrosa troca de sistema de emissão de passagens?... Só nos resta rezar. E muito !! Várias funções no site estão indisponíveis, passagens emitidas no sistema antigo não estão sendo reconhecidas pelo call center ou pela internet, e as filas nas lojas estão gigantescas. Tudo em nome do respeito de uma empresa que nasceu para servir... Uma falta de respeito jamais vista e com a complacência da ANAC que não toma nenhuma atitude que mostre para que serve e mostre o respeito que os clientes TAM mereceriam estar recebendo.
Sérgio Pinz
Brasilia - DF
Penso eu: Aí, os passageiros que tiveram suas malas extraviadas continuam sem qualquer posicionamento da empresa que um dia criou o slogan O Jeito TAM de Voar. Não seria com G?O Geito TAM de voar. Fica mais a caráter do desastre que tem sido a TAM depois que o Rolim foi embora.
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